E-commerce: Oportunidades y desafíos en el Perú tras pandemia del coronavirus

El aislamiento social producto del Coronavirus a generado prácticamente una paralización de la actividad comercial en el Perú y el mundo. Como consecuencia de ello, muchas empresas se han visto obligadas a acelerar sus planes de digitalización, orientando su estrategia comercial hacia el comercio electrónico y sus iniciativas de marketing y publicidad hacia las redes sociales y buscadores.



Esto supone un cambio bastante agresivo y en la mayoría de casos frustrante para muchos negocios acostumbrados a modelos comerciales tradicionales. Sin embargo ante el repentino cambio en las reglas de juego, la digitalización de los negocios se ha convertido prácticamente en una decisión de supervivencia.

Desafios para la digitalización en el Perú

Según Angello Valdiviezo, especialista de la agencia Bamboo Digital Marketing, preciso que las empresas peruanas ya sean grandes o pequeñas y que aún tienen problemas para implementar un canal digital sumamente eficiente y que satisfaga las necesidades de los clientes. En este sentido se han dado muchos golpes contra la pared, pero hoy han aprendido que su forma de trabajar antes de la pandemia es insuficiente y que es necesario un cambio para tener mejores resultados y crecer.



"El canal digital dejó de ser una opción para convertirse en una prioridad que fortalezca las empresas en el Perú", añadió. Sin embargo, primero se necesita un convencimiento de la alta gerencia y de todas las personas involucradas. Es necesario un compromiso de todos para que el canal aporte crecimiento y rentabilidad al negocio.



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